Gestionnaire Recouvrement (FR/NL)
Introduction
Bonjour, je m'appelle Allan et je suis Manager du cabinet de recrutement Fed Finance.
Je recrute actuellement un "Gestionnaire de Dossiers en Recouvrement Contentieux (F/H/X" pour l’un de nos partenaires, un acteur reconnu du secteur financier et automobile.
Vous rejoignez un environnement dynamique où l’entraide, la formation continue et la montée en compétences sont au cœur du fonctionnement. A ce titre, vous êtes responsable d’un portefeuille de dossiers et jouez un rôle clé dans la maîtrise du risque financier.
Agrément de la Région de Bruxelles-Capitale N°20416-406-20240117
Mission
Vos responsabilités principales :
- Analyser les dossiers et appliquer les procédures de recouvrement.
- Gérer votre agenda et maintenir les données à jour dans les systèmes internes.
- Assurer le recouvrement des créances via différents canaux : appels, courriers, rappels et mises en demeure.
- Collaborer avec les acteurs internes et externes : huissiers, avocats, prestataires, services internes.
- Vérifier les statuts comptables et transmettre les dossiers nécessaires au service comptabilité.
- Rédiger et envoyer des propositions de remboursement adaptées à la situation du client.
- Suivre les procédures engagées tout au long du cycle de recouvrement.
- Identifier les risques financiers et proposer des améliorations à votre manager.
Votre objectif : garantir un recouvrement efficace tout en maintenant un haut niveau de satisfaction client.
Votre profil
Pour réussir pleinement dans cette fonction, mon client recherche une personne dynamique, rigoureuse et orientée client, répondant aux critères suivants :
- Vous êtes titulaire d’un Bachelor ou équivalent par expérience.
- Une formation juridique ou une expérience en recouvrement constitue un atout.
- Vous êtes proactif, curieux et motivé à apprendre.
- Vous travaillez avec rigueur, organisation et respect des procédures.
- Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques.
- Vous maîtrisez le Français et le Néerlandais.
Pour réussir pleinement dans cette fonction, mon client recherche une personne dynamique, rigoureuse et orientée client, répondant aux critères suivants :
- Vous êtes titulaire d’un bachelier ou/et justifiez d’au moins 2 ans d’expérience dans le secteur financier.
- Vous êtes naturellement tourné vers le client et appréciez le travail en équipe.
- Vous faites preuve d’autonomie, d’organisation et de rigueur dans votre travail quotidien.
- Vous aimez le contact humain et avez une approche orientée solutions.
- Vous disposez (ou êtes prêt(e) à obtenir) une certification PCP (ou équivalent), avec un engagement à suivre les recyclages réguliers.
- Vous maîtrisez parfaitement le français et le néerlandais, tant à l’oral qu’à l’écrit (OBLIGATOIRE)
Le poste vous intéresse ?
Voici le package que nous offrons :
- Mission d’intérim de 3 mois
- 40h/semaine avec 12 RTT
- A partir de 3 000 € brut/mois pour un profil junior
- Rémunération sur 13,92 mois
- Chèques-repas
- Eco-chèques
- Remboursement à 100 % des frais de transport en commun ou indemnisation selon le barème kilométrique légal
- Jusqu’à 3 jours de télétravail par semaine, après une période d’adaptation
