Assistant Banque : Projets & Opérations Réseau
Introduction
Vous souhaitez être au cœur de l’action ? Faire partie d’une aventure de transformation où votre rigueur opérationnelle et votre goût des projets feront la différence ?
Nous recrutons, pour un acteur majeur de son secteur, un.e Assistant Back-Office & Support Réseau.
Venez rejoindre une équipe dynamique où chaque jour apporte son lot de challenges !
Agrément de la Région de Bruxelles-Capitale N°20416-406-20240117
Mission
En tant que pilier du back-office et du support réseau, vous prendrez en charge deux volets essentiels :
Suivi opérationnel des offres & support réseau :
- Superviser le suivi des offres commerciales dans le back-office : mise en place, contrôle, corrections.
- Répondre avec réactivité aux demandes et incidents de nos distributeurs et commerciaux.
- Assurer la cohérence et la bonne mise à jour des outils et modalités liées aux offres.
Support opérationnel du projet EKIP (transformation back-office) :
- Participer activement à la mise en œuvre du projet EKIP : migration, tests, validation.
- Rédiger les spécifications fonctionnelles, contribuer aux scénarios de test.
– Suivre les livrables, coordonner les tâches, documenter les processus.
Vous serez également le point de contact fiable pour les équipes internes et le réseau externe, et contribuerez à l’amélioration continue des processus back-office.
Prioriser entre suivi opérationnel et projet sera clé.
Votre profil
Nous recherchons un.e candidat.e qui répond à l’ensemble (ou presque) des critères suivants :
- Expérience opérationnelle confirmée en support réseau, gestion d’offres ou back-office.
- Connaissance des environnements complexes et des projets IT ou de transformation.
- Maîtrise des outils bureautiques et de suivi (Excel, PowerPoint, Teams).
- Bilingue français/anglais (niveau professionnel).
- Le néerlandais est un atout apprécié.
- Autonome, rigoureux(se), bon communicant(e), capable de jongler entre tâches opérationnelles et projets.
Le poste vous intéresse et votre profil correspond ?
Voici ce que nous vous proposons :
- Mission d’intérim de 12 mois
- 40h/semaine avec 12 RTT
- A partir de 3 000 € brut/mois pour un profil junior
- Rémunération sur 13,92 mois
- Chèques-repas
- Eco-chèques
- Remboursement à 100 % des frais de transport en commun ou indemnisation selon le barème kilométrique légal
- Jusqu’à 3 jours de télétravail par semaine, après une période d’adaptation
